თანხის დაბრუნება და გაუქმება

1. რას ყიდულობთ

თქვენ ყიდულობთ ერთჯერად ლიცენზიას Occavia პლატფორმის გამოსაყენებლად ციფრული მოწვევის გვერდის შესაქმნელად. გადახდის დადასტურების შემდეგ დაუყოვნებლივ იწყება წვდომა.

2. ევროკავშირი და გაერთიანებული სამეფო — უარის თქმის უფლება (14-დღიანი ვადა)

თუ თქვენ ხართ მომხმარებელი ევროკავშირში ან დიდ ბრიტანეთში, ჩვეულებრივ გაქვთ ციფრული შინაარსის შეძენიდან გასვლის უფლება 14 დღის განმავლობაში ("გაგრილების პერიოდი").

თუმცა, ევროკავშირის დირექტივის 2011/83/EU მუხლი 16(მ)-ის (და ეკვივალენტური UK კანონის) თანახმად, ამ უფლებას კარგავთ, თუ: (ა) პირდაპირ მოითხოვეთ ციფრული შინაარსის მიწოდება გაგრილების პერიოდის დასრულებამდე, და (ბ) დაადასტურეთ, რომ ამით კარგავთ გასვლის უფლებას.

გადახდის გვერდზე ვთხოვთ გადახდის დადასტურებას და ვთხოვთ აღიაროთ, რომ კარგავთ გასვლის უფლებას. თუ ეს დაადასტურეთ, ჩვენ სამართლებრივად ვალდებული არ ვართ დაგიბრუნოთ თანხა ამ საფუძველზე. თუმცა, ჩვენ კვლავ ვიცავთ ქვემოთ მოცემულ კეთილსინდისიერ ფანჯარას.

3. ჩვენი ნებაყოფლობითი დაბრუნების პერიოდი

თუ რაიმე მიზეზით არ ხართ კმაყოფილი, დაგვიკავშირდით შეძენიდან 14 დღის განმავლობაში. დაგიბრუნებთ თანხას იმ პირობით, რომ ღონისძიება ჯერ არ ჩატარებულა და მოწვევა ჯერ არ მიწოდებულა სტუმრებს.

შეძენიდან 14 დღის შემდეგ, ღონისძიების ჩატარების შემდეგ, ან მას შემდეგ რაც მოწვევა მიწოდებულია, თანხის დაბრუნება ხდება ჩვენი შეხედულებისამებრ, თითოეული შემთხვევის მიხედვით.

4. როგორ მოვითხოვოთ თანხის დაბრუნება

გამოგვიგზავნეთ ელ-ფოსტა hello@occavia.com-ზე სათაურით "Refund Request". მიუთითეთ შეკვეთის საცნობარო ნომერი (Paddle-ის შეძენის დადასტურების ელ-ფოსტაში) და მოკლე განმარტება.

ჩვენ ვცდილობთ ვუპასუხოთ 2 სამუშაო დღის განმავლობაში. დამტკიცებული დაბრუნებები მუშავდება Paddle-ის მიერ და ჩვეულებრივ გამოჩნდება ბარათზე 5–10 სამუშაო დღეში.

ასევე შეგიძლიათ პირდაპირ დაუკავშირდეთ Paddle-ს ბილინგის დავის გასარჩევად. Paddle-ის მხარდაჭერა: paddle.com/help.

5. არ არის განმეორებადი გადასახადები

Occavia თითოეული მოსაწვევისთვის იღებს ერთჯერად საფასურს. არ არსებობს არანაირი გამოწერა, განმეორებადი გადასახადი ან ავტომატური განახლება. გამოწერის გაგებით „გასაუქმებელი“ არაფერი არსებობს. თქვენი მოსაწვევის ბმული აქტიური რჩება თქვენი ღონისძიების თარიღამდე, რის შემდეგაც გვერდი არქივდება თქვენი ანგარიშის ისტორიაში და აღარ არის საჯაროდ ხელმისაწვდომი.

6. ამ პოლიტიკის ცვლილებები

ჩვენ შეგვიძლია დროდადრო განვაახლოთ ეს პოლიტიკა. შეძენის დროს მოქმედი პოლიტიკა გამოიყენება ამ შეძენაზე.